Globalt har man et stykke tid talt om "the great ressignation". Udtrykket dækker over de store forandringer vi aktuelt ser i...

Hvor nemt er det for dine patienter, at handle med dig? Denne uges opslag handler om, hvordan vi af og til glemmer hvad der gør besøgene...

Det er en basal forudsætning for at kunne levere god og troværdig service. Vi arbejder i en tandklinik - men hvor ofte smiler vi selv?...

Alle de medarbejdere jeg taler med i tandlægebranchen mener selv de leverer god service. Min påstand er, at de fleste leverer en...