Konflikthåndtering for tandlæger
Vi oplever dem allesammen med jævne mellemrum: Konflikter. Det sker jævnligt, at jeg bliver bedt om at hjælpe klinikker med...
Konflikthåndtering for tandlæger
Patienthåndtering - når fyldningen fejler
Nøglen til en god patientoplevelse
Effektive arbejdsgange for klinikassistenter
Kan kundeservice gøre en forskel?
Kan du holde på medarbejderne?
Gør du det nemt?
Smil - det påvirker omgivelserne
Leverer klinikken en god service?