Kundeservice

Søg

Kan kundeservice gøre en forskel?

I dag bliver besøget hos tandlæger opfattet som en basisydelse, en standard vare, som man bare kan købe når man har behovet. Der er ikke...

Kan du holde på medarbejderne?

Globalt har man et stykke tid talt om "the great ressignation". Udtrykket dækker over de store forandringer vi aktuelt ser i...

Gør du det nemt?

Hvor nemt er det for dine patienter, at handle med dig? Denne uges opslag handler om, hvordan vi af og til glemmer hvad der gør besøgene...

Smil - det påvirker omgivelserne

Det er en basal forudsætning for at kunne levere god og troværdig service. Vi arbejder i en tandklinik - men hvor ofte smiler vi selv?...

Leverer klinikken en god service?

Alle de medarbejdere jeg taler med i tandlægebranchen mener selv de leverer god service. Min påstand er, at de fleste leverer en...