Nøglen til en god patientoplevelse
Jeg har lige boet 3 dage på et hotel i Stockholm, hvor det tog næsten en halv time i en meget kold reception, at få nøglen til værelset....
top of page
Søg
Jesper Hatt
- 14. apr. 2022
- 7 min
Kan du holde på medarbejderne?
Globalt har man et stykke tid talt om "the great ressignation". Udtrykket dækker over de store forandringer vi aktuelt ser i...
Jesper Hatt
- 25. nov. 2021
- 5 min
Forudsætning for succes
I dette opslag giver jeg et overblik over de elementer, der er nødvendige for at en tandklinik kan give en både faglig, finansiel og personl
Jesper Hatt
- 4. nov. 2021
- 5 min
Gør du det nemt?
Hvor nemt er det for dine patienter, at handle med dig? Denne uges opslag handler om, hvordan vi af og til glemmer hvad der gør besøgene...
Jesper Hatt
- 22. apr. 2021
- 3 min
Patienter som missionærer
Missionærer lyder måske lidt højtragende. Ofte anvendes udtrykket ambassadører for klinikken i stedet. Jeg har hørt begge udtryk anvendt,...
Jesper Hatt
- 3. dec. 2020
- 8 min
Patienten i centrum 1
Glædelig 3. december. Hvis du behandler patienter med clear aligners og ikke allerede har læst sidste uges blog post, vil jeg kraftigt...
Jesper Hatt
- 12. nov. 2020
- 6 min
Kritisk konvertering
Hvordan konverterer du dine leads? Der er stor forskel på hvor meget klinikker får ud af deres investering i lead generering. Øhhhh......
Jesper Hatt
- 22. okt. 2020
- 6 min
Service beviset
Du kender sikkert oplevelsen af at komme ind på et hotelværelse. Første gang du er på toilettet, ser du hvordan det yderste blad på...
Jesper Hatt
- 14. maj 2020
- 8 min
nye patienter del 2.
Formålet med den oplevelsesdesignet for nye patienter er: At skabe en livstidspatient, der ALDRIG kunne finde på, at skifte tandlæge.
Jesper Hatt
- 7. maj 2020
- 7 min
Nye patienter Del 1
Dette er første del af DIN hemmelige opskrift på en metode, der får patienter til at tale om din klinik på en måde, der tiltrækker flere pat
Jesper Hatt
- 20. feb. 2020
- 4 min
Virker rabatter II?
I sidste uge skrev jeg om nogle af de hyppigste problemer med rabatter i en dansk tandlægepraksis. Denne uge handler mere om hvorfor...
Jesper Hatt
- 26. dec. 2019
- 7 min
Video markedsføring
Kan du, som tandlæge, bruge video som led i sin markedsføringskampagne. Ja det kan du godt. Der er blot nogle ting du skal være opmærksom...
Jesper Hatt
- 19. dec. 2019
- 6 min
Kunderejser
Når vi taler om kunderejser i tandlægeklinikker, har det ikke noget med ferie eller rejsebureauer at gøre. Det drejer sig om den...
Jesper Hatt
- 12. dec. 2019
- 3 min
Co-brandig på facebook
Hvis du ikke har læst mit første opslag om co-branding, vil jeg anbefale dig at gøre det nu. Du kan følge linket her. Har din klinik en...
Jesper Hatt
- 5. dec. 2019
- 6 min
Branding i praksis
Branding i praksis 5 grunde til at det ikke fungerer. Har du også lagt mærke til de mange klinikker, der øjensynligt forsøger at sælge...
Jesper Hatt
- 29. nov. 2019
- 3 min
Brand persona
Hvad er en persona? En persona er et simpelt værktøj til at arbejde med en specifik målgruppe i din markedsføring. Personaen er en...
Jesper Hatt
- 22. nov. 2019
- 3 min
Dit Brand
Kom på en rejse mod større forståelse for hvad branding kan gøre for din tandklinik.....
Jesper Hatt
- 7. nov. 2019
- 3 min
Er tænder en luksus?
Har du nogensinde købt et luksusprodukt? Det er jeg ret sikker på du har på ét eller andet tidspunkt i dit liv. Hvis ikke vil jeg...
Jesper Hatt
- 18. okt. 2019
- 5 min
Sælger dit Brand?
Du har nemmere ved at sælge din behandling, hvis dine patienter har den rigtige forventning til mødet med dig, INDEN de træder ind af...
Jesper Hatt
- 27. jun. 2019
- 3 min
Alternativ markedsføring 1
Som jeg skrev om i et tidligere indlæg, findes der alternative måder, at markedsføre sin klinik. Ofte er det muligheder, der blev anvendt...
bottom of page