Det er en basal forudsætning for at kunne levere god og troværdig service. Vi arbejder i en tandklinik - men hvor ofte smiler vi selv?...

Alle de medarbejdere jeg taler med i tandlægebranchen mener selv de leverer god service. Min påstand er, at de fleste leverer en...

I sidste uges opslag argumenterede jeg for, hvorfor iTero ikke på nuværende tidspunkt ville være mit førstevalg blandt markedets IO...