Salgspsykologi 2.0 - Århus

Målgruppe: Tandplejere & Tandlæger

Kategori: Patient-kommunikation

Giv dine patienter lyst til at investere i den behandling de har behov for. Rådgivning er ofte ikke nok og fokus på salg er upassende. Så hvad gør du?

På kurset arbejder vi med hvordan du formidler dine anbefalinger, så de ikke virker som et salg. 

Hverken for dig eller for patienten. 

"Det skal jeg lige tænke over"... Har du hørt det før?

Du får konkrete værktøjer, der sætter dig i stand til at kommunikere på måder, så dine patienter accepterer dine behandlingsforslag, uden at prisen bliver den primære faktor for accept.

Læringsmål

Undgå de faglige kompromisser. På kurset arbejder vi blandt andet med: 

• Forudsætninger for behandlingsaccept.
• Emotionelle triggere og etisk anvendelse af dem.
• Forskellen i kommunikation med nye- og eksisterende patienter.
• Hvordan dit team bedst biddrager til alles bedste.
• De 2 eneste sætninger, der er vigtige at huske i samtalen med patienten.
• Hvordan du får patienter til at efterspørge den optimale behandling, uden kompromisser.
• Præsentation af pris - på den gode måde.
• Købssignaler og forpligtigelse.
• Follow up.

Underviser

Tandlæge Jesper Hatt

Uddannet tandlæge i 2003. Tandlægekonsulent og stifter af Hatt Consulting. Underviser nationalt og internationalt i kommunikation, klinikdrift og dental marketing.

Etablerede danmarks første blog for tandlæger i 2018

Din investering i efteruddannelse inkluderer: Kursusafgift, materialer, morgenmad, frokost, snacks og drikkevarer uden alkohol. 

Det siger tidligere deltagere: 

• "Flere af mine medarbejdere har taget fat i mig i dag, og fortalt at det er det bedste kursus de nogensinde har været på".
• "Ugen efter kurset brugte jeg det jeg havde lært på 3 patienter. De sagde ja til samlet behandling for 320.000,- dkr. Det har jeg aldrig prøvet før!"
• "Øjenåbner"
• "LETS GO!"

98% af de mere end 100 kolleger, der har deltaget i dette kursus, vil anbefale det til andre.