Da klinikken henvendte sig til Hatt Consulting, stod de over for nogle af de samme udfordringer, mange klinikker i dag kæmper med: besværlig rekruttering, høje omkostninger, stigende konkurrence og et team, der følte sig overvældet af den daglige drift.
Udfordringerne
Klinikejeren, Anne (ikke klinikejerens rigtige navn), havde arbejdet hårdt for at opbygge en sund klinik, men med tiden begyndte væksten at stagnere. Hendes produktion var flad, teamet følte sig presset og det blev sværere at tiltrække og fastholde kvalificerede medarbejdere. Oven i det begyndte de stigende omkostninger at presse klinikkens økonomi. Anne oplevede, at hun arbejdede mere end nogensinde, men resultaterne udeblev.
Løsningen
Anne kontaktede Hatt Consulting for at få hjælp til at vende udviklingen og bringe klinikken tilbage på vækstsporet. Sammen gennemgik vi de eksisterende arbejdsgange, og identificerede nøgleområder, der kunne optimeres.
Hatt Consulting introducerede en række gennemprøvede systemer og metoder, som var designet til at øge produktionen og forbedre effektiviteten.
Herunder:
Definition af den faglige standard
Fokus på faglighed
Ansvarsfordeling
Tandlægen på besøg
Drømmedage
Mødestruktur
Tydelige planer
Resultatsikring
Men det var ikke bare nye procedurer – Vi trænede også Annes team i at implementere dem, så alle følte sig trygge og sikre i, hvordan de nye tiltag skulle bruges.
Resultaterne
Allerede inden for de første tre måneder begyndte Anne at mærke en betydelig forskel. Produktionstallene steg, og hendes team følte sig mere motiveret og mindre stresset. De nye systemer skabte en struktur og effektivitet i klinikken, som gjorde det muligt for teamet at fokusere på det, der virkelig tæller – patienterne.
Det bedste var dog,at teamet begyndte at tage mere ansvar, så i stedet for at det var Anne, der skulle drive alle forandringer. Var det nu hendes team, der drev klinikken fremad. De tog med andre ord ejerskab for den proces, som Anne ønskede klinikken skulle igennem. Hvilket løbende sikrede endnu bedre resultater, så klinikken kom ind i en positiv spiral.
Anne har nu ikke kun øget sin kliniks produktion; hun har også opnået en mere velfungerende arbejdsplads, hvor både hun og hendes team trives. Samarbejdet med Hatt Consulting har betydet, at Anne nu kan bruge sin tid mere effektivt og se resultater, som hun længe havde drømt om. Og som en bonus, har hun nu meget mere fritid, som hun bruger på sin familie.
Hvordan Hatt Consulting kan hjælpe dig
Annes historie er blot én blandt mange. Hos Hatt Consulting har vi siden 2019 hjulpet tandlægeklinikker med at skabe målbare resultater. Vores Strategidag er bygget op omkring gennemtestede systemer og metoder, som vi tilpasser den enkelte klinik. Vi gør det nemt og overskueligt at opnå større produktion og skabe en mere effektiv arbejdsplads.
Næste niveau
Er du klar til at tage din klinik til næste niveau? Lad Hatt Consulting hjælpe dig med at få mere ud af dit team, reducere stress og sikre en stabil vækst.
Klinikdrift, patientkommunikation & marketing
Hvis du ønsker at holde dig opdateret med det nyeste indhold på bloggen, der giver dig masser af inspiration, tips og tricks i forbindelse med klinikdrift, markedsføring og klinikledelse, skal du klikke på linket/boksen nedenfor og udfylde formularen. Så sender jeg dig en notifikation med et link, når der udgives nye indlæg. (1-4 gange om måneden)
Tak fordi du læste med
Mange venlige hilsner
Tandlæge, konsulent & coach
Jesper Hatt
T: +41 78 268 0078
"Hos Hatt Consulting forstår vi, at tandlæger og klinikejere har store drømme og mål for deres praksis. Vi er dedikerede til at hjælpe dig med at omsætte dine ambitioner til virkelighed gennem personlig rådgivning, skræddersyet online- og in-house kliniktræning.
Uanset om du ønsker at forbedre ledelsesfærdigheder, optimere klinikkens drift eller opbygge en enestående patientoplevelse, er vi her for at guide og støtte dig på din rejse. Vi tilbyder skræddersyede løsninger, der passer til dine unikke behov og mål.
Kontakt os i dag, og lad os sammen skabe en strategi og en handlingsplan, der hjælper dig med at nå dine drømme og skabe en succesfuld og bæredygtig klinik. Lad os arbejde sammen mod en fremtid, hvor du trives som tandlæge og klinikejer."
Comments