top of page

IMPLEMENTERING

Alle er unikke - ligesom dit teams behov for træning!

Komfortabelt i egen klinik

Selvom vores workshops naturligvis er et fantastisk værktøj til at opbygge dit teams kompetencer, er det ikke altid optimalt at tage på kursus med andre. 

Implementering med Hatt Consulting leverer dine træningsbehov lige til døren.

En tilpasset løsning, der passer til dine specifikke behov i din klinik og til dit team.

Tandlæge Jesper Hatt står i et privat tandlægehjem og underviser et tandlægeteam
Tandlæge Jesper Hatt underviser klinikassistent i at tage kliniske fotos

Træning

Unikke behov betyder unikke løsninger.

Vores hands-on træning findes i mange varianter og vil være skræddersyet til din kliniks unikke behov. Nedenfor finder du en oversigt over de emner, vi tilbyder on-site i din klinik.

Maksimer patientloyalitet og tillid til tandlægen

Det koster 18 gange mere at få nye patienter end at fastholde dine nuværende! For at skabe loyalitet kræver det, at hele teamet arbejder mod samme mål: at patienterne føler sig set og værdsat.

  • Vores tilgang:
    Vi tilbyder træning i patientkommunikation og effektive systemer, der skaber loyalitet og tillid.

  • Fordele for din klinik:
    Med disse værktøjer øger du patientfastholdelsen og sikrer, at patienterne vælger din klinik igen og igen.

 

Kontakt os for at finde ud af, hvordan vi kan styrke din patientbase gennem målrettet teamtræning.

Effektiv håndtering af telefonopkald fra nye patienter

Marketing er kun første skridt til at få telefonen til at ringe – men hvordan sikrer vi, at de nye patienter også møder op? Dit team skal være klædt på til at tage imod opkald på en måde, der giver patienterne lyst til at vælge din klinik.

  • Vores løsning: 
    Vi træner dit team i at optimere telefonsamtaler og klagehåndtering, så hver eneste kontakt skaber værdi.

  • Fordele for din klinik: 
    Effektiv håndtering af opkald konverterer flere potentielle patienter til faktiske besøg og øger patienttilfredsheden.

 

Lad os hjælpe jer med at gøre hvert opkald til en mulighed for klinikkens vækst.

Styrk teamets færdigheder for bedre samarbejde og succes

Et velfungerende team er kernen i en succesfuld klinik. Når alle arbejder sammen og støtter hinanden, skabes en bedre patientoplevelse og en stærkere bundlinje.

  • Vores tilgang: 
    Vi tilbyder aktiviteter, der styrker kommunikation, feedbackkultur, tillid og problemløsning i teamet.

  • Fordele for din klinik: 
    Bedre samarbejde og klar kommunikation giver tilfredse patienter og et team, der trives.

Book en session for at få indsigt i, hvordan vi kan hjælpe jeres team til at præstere på højeste niveau.

Systematiseret patienthåndtering

I en tandlægepraksis er hele teamet ansvarligt for produktionen. En af måderne at øge den på er gennem systematiseret patienthåndtering, hvor patienten føler sig i trygge hænder fra start til slut.

  • Vores løsning: 
    Vi træner dit team i salgspsykologi og effektive overdragelser af patienter for at opbygge tillid gennem hele besøget.

  • Fordele for din klinik: 
    Med tillidsfulde patienter, der forstår deres behandlingsmuligheder, kan du øge produktionen markant.

 

Kontakt os i dag og find ud af, hvordan vi kan optimere patienthåndteringen i din klinik.

Opbyg et stærkt vedligeholdelsessystem

Uden systematisk vedligeholdelse at patientrelationerne risikerer klinikken at miste patienter, der kunne have valgt jer igen og igen. Med de rette systemer kan du fastholde din patientmasse og øge antallet af tilbagevendende patienter.

  • Vores tilgang: 
    Vi hjælper dig med at oprette et vedligeholdelsessystem, der får patienterne til at komme regelmæssigt tilbage.

  • Fordele for din klinik: 
    Et stærkt vedligeholdelsessystem skaber loyalitet og stabilitet i patientbasen.

Lad os hjælpe med at sikre, at dine patienter forbliver loyale og vælger jer hver gang.

Skab den optimale patientoplevelse

Patientoplevelsen begynder det øjeblik, de ringer, og varer gennem hele deres besøg. Med strukturerede systemer og færdigheder kan dit team give en ensartet og tryg oplevelse, der bygger tillid og styrker klinikkens brand.

  • Vores løsning:
    Vi laver en guidet tur gennem klinikken for at identificere vigtige “touchpoints” og giver teamet færdigheder i overdragelse og kommunikation.
  • Fordele for din klinik:
    Dit team lærer at skabe en unik oplevelse, som både tiltrækker nye patienter og styrker loyaliteten blandt de eksisterende.

Book en introduktion til, hvordan vi kan hjælpe jeres team med at levere patientoplevelser, der skiller sig ud og øger patienternes tillid.

Skriv til os

Interesseret?

Er du interesseret i at opgradere dit teams kompetencer uden at skulle forlade klinikken?

Find et tidspunkt hvor du kan tale med en af vores undervisere for at sammensætte den træningsdag, der er bedst egnet til dit teams unikke behov.

Bemærk venligst, at vi skal bruge ca. 3-4 uger på at sikre, at vi kan levere en optimalt tilpasset undervisningsforløb til din klinik.

Person skriver på en computer
Skriv til os

Tak for henvendelsen.

Du hører fra os snarest muligt.

bottom of page