Klinikudvikling som Popcorn
Skab maksimal effekt med minimal indsats I klinikudvikling kan vi trække interessante paralleller til popcorn. Forestil dig, at...
top of page
Søg
Lone Vester
- 1. apr.
- 3 min
Hvorfor er ledelse vigtig i tandlægebranchen?
Professionel ledelse er en forudsætning for at nedbringe sygefravær, stress, fejl, lav effektivitet og samarbejdsvanskeligheder....
Jesper Hatt
- 3. mar.
- 7 min
Hold på medarbejderne
Jeg har ikke lyst til at blive fastholdt. Har du? Hvad er det så, der får os til at tro, at vi kan fastholde medarbejderne i deres...
Jesper Hatt
- 16. jun. 2022
- 8 min
Hvordan du overvinder de 5 største forhindringer
Dette opslag handler om at komme godt i gang med clear aligners. Indholdet kan også inspirere de kolleger, der ikke vil arbejde med...
Jesper Hatt
- 21. apr. 2022
- 6 min
Glemmer du dig selv?
Årsagerne er mange: De fleste tandlæger sidder top koncentrerede ved tandlægestolen i omkring 28 om ugen. Patienter kræver smertefri og...
Jesper Hatt
- 3. mar. 2022
- 5 min
Kan man påvirke patientens valg?
Mange tandlæger føler en vis modstand mod at træne måden de kommunikerer med deres patienter. Det giver associationer til den ulødige...
Jesper Hatt
- 3. feb. 2022
- 7 min
Personprofiler og patientkommunikation
Mange påpeger vigtigheden af, at kende til patienternes personlighedstype. Argumentet er, at man ved kendskab til personlighedestypen...
Jesper Hatt
- 20. jan. 2022
- 6 min
Accept af kompleks behandling
Hvorfor er det relativt nemt at få patienter til at acceptere simple behandlinger og vanskeligt at få dem til at acceptere de komplekse?...
Jesper Hatt
- 6. jan. 2022
- 6 min
Grundlaget for accept af komplekse behandlinger
Kan vi blive enige om, at Starbucks ikke sælger et produkt, der er til direkte skade for deres kunder? Kan vi også blive enige om, at...
Jesper Hatt
- 9. dec. 2021
- 4 min
Overblik over patient-kommunikation
Dette opslag er ren julehygge - hvis du spørger mig. Det skal selvfølgelig handle om patientkommunikation. Jeg vil gerne give dig...
Jesper Hatt
- 28. okt. 2021
- 5 min
Smil - det påvirker omgivelserne
Det er en basal forudsætning for at kunne levere god og troværdig service. Vi arbejder i en tandklinik - men hvor ofte smiler vi selv?...
Jesper Hatt
- 19. aug. 2021
- 6 min
Fremtidens vindere
Mange siger, at patienterne, eller teamet er det vigtigste i en tandklinik. Begge dele vil jeg godt opponere imod. Ikke fordi de ikke er...
Jesper Hatt
- 12. aug. 2021
- 6 min
Optimal assistance
Du kender det sikkert. Dagen ved tandlægestolen kan føles meeeeeeget lang, når du får assistance af en klinikassistent, du normalt ikke...
Jesper Hatt
- 29. jul. 2021
- 5 min
Det "gode" tilbud
Internationalt findes et hav af anbefalinger omkring hvordan man skal forholde sig til sine indkøb af forbrugsvarer. Der bliver til...
Jesper Hatt
- 20. maj 2021
- 4 min
Den lækre klinik 02
Afkodning af adfærd For at gøre det så nemt for personalet og for dig, at afkode hvilke emotionelle profiler vores patienter...
Jesper Hatt
- 13. maj 2021
- 4 min
Den lækre klinik 01
Jeg har tidligere skrevet om de 4 emotionelle arketyper. Da vi implementerede denne viden i vores klinik, oplevede vi stor glæde af den...
Jesper Hatt
- 6. maj 2021
- 4 min
Akutte patienter
minimerer stress Du kender det helt sikkert. Din aftalebog er fyldt til bristepunktet. Der er mange kortvarige aftaler, der tvinger dig...
Jesper Hatt
- 29. apr. 2021
- 4 min
Bedre patientoplevelser
De fleste af os er bevidste om, at patienternes oplevelse i klinikken, har en indflydelse på patientens tillid og loyalitet overfor os....
Jesper Hatt
- 22. apr. 2021
- 3 min
Patienter som missionærer
Missionærer lyder måske lidt højtragende. Ofte anvendes udtrykket ambassadører for klinikken i stedet. Jeg har hørt begge udtryk anvendt,...
Jesper Hatt
- 15. apr. 2021
- 3 min
Hvem bestemmer? Klinikken eller dig?
Er det klinikken eller dig, der styrer din hverdag? Hvis du har travlt med gøre ting, andre i klinikken kunne gøre - langt billigere - så...
bottom of page